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        熱心搞服務 溫暖萬家人

        作者: 時間:2019/12/11 14:41:23 【打印此頁】關閉】


        熱心搞服務   溫暖萬家人


        今冬供暖已開始20余天,公司為保障居民正常用暖,制定和采取了諸多措施,要求每一位服務人員認真做好供熱服務工作,讓居民身體體會溫暖的同時也要讓居民體驗到公司熱情的服務。每一位奔波在一線服務人員都在用他們的真情實意感染著廣大用戶,用貼心的服務感動著用戶。

        殷建華、楊躍坤、張磊等就是按照公司要求用心為居民服務的一線維修服務人員。自供暖開始以來,他們時刻牢記用戶至上、服務第一的原則,冒著嚴寒,日夜奔波在各個供熱小區,走家串戶,深入居民家中,一絲不茍地為用戶開閥門、維修漏點、處理暖氣設施出現的問題,讓用戶感受溫暖的同時也感受到他們用心的、熱情的服務。

        12月4日,第二供熱所轄區用戶,軍干一所所長親自送給公司一面 “服務熱心、溫暖人心”的錦旗。感謝四片區殷建華組長及楊躍坤、張磊等師傅,不顧嚴寒為用戶排憂解難,熱心處理家屬樓頂層八戶居民室內長期存在的問題。


        12月8日,第二供熱所維修師傅殷建華、楊躍坤等人再次收到轄區環保局家屬院用戶謝順意送來的一面“熱情服務、品德高尚”的錦旗,對他們不畏困難、不懼嚴寒、熱心幫助用戶處理管道嚴重漏水問題,真心為用戶排憂解難的服務態度和行動表示感謝。


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