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        經營發展

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        關于按面積熱用戶收費比例調整后涉及退費相關事宜的解釋

        作者: 時間:2018/12/27 8:42:15 【打印此頁】關閉】

             根據市發改委焦發改價格(2017)118號文件要求,我公司已調整收費系統,對于按面積收費的用戶按照多層(7層以下含)、小高層(12層以下含)、高層(13層及以上)分別按建筑面積的90%、86%和82%的比例進行計費。

             針對2017-2018、2018-2019采暖季中按原收費系統90%收費比例已繳費的面積用戶,對于多余比例的差額費用公司擬采取以下兩種方式進行處理,用戶可根據情況自行選擇:

             方法一:如用戶要求退還多余比例的采暖費,用戶可攜帶銀行卡復印件(并注明開戶行)及本人身份證復印件等相關資料,到公司任意網點即可辦理。辦理時間截至到明年3月15日,對逾期未辦理用戶將采用(方法二)處理。

             方法二:如用戶選擇不退費,我公司將多余比例的差額費用轉入下個采暖季,在下個采暖季的交費時進行抵扣。

             詳情請咨詢賽納溪谷大廳電話3659980、行政服務中心大廳電話3568927、公司服務大廳電話3659993以及公司報修服務電話3681088。

         

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